POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Cette politique a pour objectif de regrouper dans un format concis, transparent, compréhensible et aisément accessible des informations concernant les traitements de données mis en œuvre pour expliquer comment l’Agence Adia D., collecte, utilise et communique les informations fournies via notre site internet www.agenceadiad.com, les réseaux sociaux, ainsi que les plateformes de réservation et de consultation associées à L’agence Adia D.

 

Dans un souci de transparence, les utilisateurs du site, les clients et les prospects sont informés de chacun des traitements qui les concernent.

1. Application

La présente politique de gestion des données à caractère personnel (ci-après la « Politique de confidentialité ») sapplique aux traitements et opérations (ci-après les « Traitements ») effectués par et sous la responsabilité de la Société Agence Adia D. sur les données personnelles de toute personne (ci-après la « Personne concernée ») impliquée ou concernée dune quelconque manière par la fourniture de ses services ou par les informations échangées avec l’Agence Adia D. dans le cadre de la fourniture de ses prestations de services.

La présente Politique de confidentialité sapplique également aux traitements de données personnelles effectuées via les fonctionnalités du site internet www.agenceadiad.com.Dans le cadre de ces Traitements, Agence Adia D. se conforme aux dispositifs législatifs de lUnion Européenne issues du Règlement Général européen pour la Protection des Données, n° (UE) 2016/679 (ci-après le « RGPD »). 

 

2. Désignation du responsable du traitement et du délégué à la protection des données personnelles

  • Le responsable de la collecte, du traitement et de lutilisation des données personnelles est Agence Adia D. L’Agence Adia D détermine les moyens et les finalités des traitements de données concernés.
  • La déléguée à la protection des données est Madame Adia Diarraye Danso

Toute requête concernant les données personnelles traitées par l’Agence Adia D doit être adressée par email à l’adresse : hello@agenceadiad.com .

3. Proportionnalité du traitement de données personnelles 

Pour chacun des traitements mis en œuvre, Agence Adia D. s’engage à ne collecter et nexploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Agence Adia D. veille à ce que les données soient, si nécessaire, mises à jour et à s’engage à mettre en œuvre des procédés pour permettre leffacement ou la rectification des données inexactes.

 

4. Les types de données à caractère personnel collectées

L’Agence Adia D. collecte et traite notamment les données suivantes (liste non-exhaustive) :

 

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse ;
  • Adresse email ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Civilité ;
  • Informations de paiement ;
  • Données de connexions (dates et heures de connexions, adresse IP) et données de navigation ;
  • Historiques de commandes ;
  • Préférences et centres dintérêts ;
  • Produits consultés.

 

5. Données sensibles 

L’Agence Adia D. neffectue pas de traitement de données à caractère personnel qui révèlent lorigine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou encore lappartenance syndicale, ni de traitement de données génétiques, de données biométriques aux fins didentifier une personne physique de manière unique, de données concernant la santé ou de données concernant la vie sexuelle ou lorientation sexuelle dune personne physique.

 

6. Moment de la collecte de données personnelles

L’Agence Adia D. collecte les informations fournies volontairement notamment lors :

 

  • De la création d’un compte;
  • De la confirmation d’une commande;
  • De l’inscription à la newsletter ;
  • De la prise de contact via le formulaire de contact;
  • De la souscription à l’un des services proposés par L’Agence Adia D. ;
  • De la navigation sur le site www.agenceadiad.com (consultation des produits et lors de l’utilisation des services proposés) ;
  • Du téléchargement de toute documentation relative à l’un de nos produits ;
  • D’une participation à un événement, une conférence ou un atelier ;
  • D’une demande de contact.

 

7. Données à caractère personnel obligatoires

Lors du remplissage de champs, le caractère obligatoire de linformation qui est demandée est signalé par un astérisque, ces informations sont nécessaires afin de remplir les obligations légales vis-à-vis de la personne concernée, à savoir la fourniture d’une prestation de service ou permettre lachat dun produit.

Certaines informations, notamment techniques (adresse IP de l’ordinateur utilisé) ou concernant la consultation du site ainsi que ses fonctionnalités, sont collectées automatiquement du fait des actions de l’utilisateur sur notre site par des cookies.

 

8. Gestion des cookies

Notre site www.agenceadiad.com utilise des cookies.

 

Quest-ce quun cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qu’un navigateur stocke sur l’ordinateur ou l’appareil de l’utilisateur. Les cookies aident le navigateur à parcourir un site Web, et ne peuvent collecter aucune donnée issue de l’ordinateur ou des fichiers de l’utilisateur. Lorsqu’un serveur utilise un navigateur Web pour lire les cookies, ces derniers aident le site Web à garantir aux utilisateurs un service optimal.

 

Pourquoi utiliser des cookies ? L’Agence Adia D. utilise des cookies afin den savoir plus sur la façon dinteragir avec le contenu proposé et également aux fins d’amélioration de l’expérience utilisateur lorsque le site Web est visité. Les cookies mémorisent le type de navigateur utilisé et les autres navigateurs installés. Ils mémorisent également les préférences, telles que la langue et la région, qui deviennent ainsi les paramètres par défaut lorsque le site sera de nouveau visité. Les cookies utilisées sur le site www.agenceadiad.com sont des cookies de session, qui permettent de parcourir rapidement et facilement de nombreuses pages d’un site. Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur.

 

Comment refuser et supprimer les cookies ?

L’Agence Adia D. n’utilise pas les cookies afin de collecter des données personnellement identifiables. Toutefois, chaque utilisateur à la possibilité de refuser ou bloquer les cookies de sites Web de sources tierces en modifiant les paramètres de son propre navigateur. Pour plus d’informations, il est nécessaire de se reporter à la fonction d’aide du navigateur utilisé. Il est important de noter que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Par conséquent, en cas de refus d’utilisation de cookies, il sera nécessaire de les supprimer ou de les bloquer manuellement.

Il est également possible de visiter https://www.allaboutcookies.org/fr/ pour obtenir plus de détails sur la manière de supprimer ou de refuser les cookies et pour en savoir plus sur les cookies en général.

 

En cas de refus de lenregistrement de cookies, il sera toujours possible de visiter le site www.agenceadiad.com, mais certaines fonctions pourraient ne pas fonctionner correctement.

 

8. Bases juridiques et finalités des traitements  des données à caractère personnel

Certains traitements mis en œuvre par L’Agence Adia D. sont nécessaires à lexécution dun contrat ou à lexécution des mesures pré-contractuelles prises à la demande de l’utilisateur. Il en est ainsi des traitements qui poursuivent les finalités suivantes :

 

  • La gestion et le suivi de la relation commerciale : contrats, commandes, abonnements, gestion des réclamations ;
  • Lenvoi dinformations et de newsletters personnalisées sur les produits et services et leur évolution, sur l’actualité de www.agenceadiad.com ;
  • La gestion du recouvrement et du contentieux, le cas échéant.

 

Les traitements poursuivant les finalités suivantes sont mis en œuvre pour réaliser les intérêts légitimes de L’Agence Adia D. ou par un tiers en particulier la gestion, le suivi, le contrôle et le développement de son activité et la connaissance client :

 

  • La réalisation des sondages, des études, des enquêtes de satisfaction;
  • Lamélioration de l’expérience utilisateur sur le site www.agenceadiad.com et pour bénéficier des fonctionnalités et services du site ;
  • L’élaboration de statistiques commerciales ;
  • Lanalyse et l’établissement de statistiques relatives à la consultation et à lutilisation du site (nombre de pages vues, nombre de visites et activité) de nos services (articles lus) et des publicités affichées sur le site, au moyen de Google Analytics ;
  • Lenvoi dinformations et de newsletters personnalisées sur les produits et services et leur évolution, l’actualité de L’Agence Adia D. www.agenceadiad.com
  • Lanalyse marketing.

 

Enfin, les traitements qui poursuivent les finalités suivantes sont mis en œuvre pour répondre à des obligations légales et réglementaires à savoir :

 

  • La gestion de la facturation et de la comptabilité ;
  • La gestion des droits des utilisateurs en tant que personnes concernées au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.